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杨凌12345市民热线回音壁·第3期
来源: 作者: 点击数: 0 发表时间: 2018-06-06 09:03

5月25日晚20时27分 ,市民王先生致电,反映自己乘坐杨凌1路公交末班车时,不慎将钱包遗落在公交车上。

办理情况:市民热线接到诉求后,第一时间为市民核实了公交车停放地点及电话,方便市民尽快联系。当晚21时15分,王先生再次致电,称遗落的钱包已找到,对市民热线表示感谢。

5月30日晚,市民陈先生致电,反映棠樾湖居小区门外西边有一排门面房,烧烤摊晚上占道经营,同时也影响居民的正常休息。

办理情况:市民热线接到诉求后,派单至示范区城管局办理。

6月1日,示范区城管局安排执法人员联合小区物业对棠樾湖居楼下的烧烤商铺进行现场整治。针对商家占用人行道进行露天烧烤的行为,责令当场整改,并对店主进行批评教育:要求严禁占道经营及噪音扰民。城管局表示,将安排夜班执法人员对此路段加强巡查和整治力度,确保市容环境卫生秩序良好。

回访情况:市民热线坐席对陈先生进行电话回访,市民对处理结果表示非常满意。

5月26日16时24分,市民李先生致电,反映恒大城附近空地有人燃烧垃圾,产生大量烟雾。

办理情况:市民热线接到诉求后,派单至示范区城管局。

示范区城管局接到转派工单后,第一时间安排工作人员赶赴现场,找到火源并及时扑灭,清理现场。16时53分向市民热线平台反馈办理结果。

回访情况:市民热线坐席对李先生进行电话回访,市民对处理结果表示非常满意。